Retourbeleid
30 Dagen Niet Goed, Geld Terug
✅ Onze garantie
Niet tevreden met je Zenor? Geen probleem. Je hebt 30 dagen de tijd om het product te testen. Werkt het niet voor jou? Stuur het terug en je krijgt je geld volledig terug — zonder gedoe.
🔄 Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar zenor.business@gmail.com met je ordernummer
- Je ontvangt binnen 24–48 uur retourinstructies van ons
- Stuur het product terug in de originele verpakking (retourkosten zijn voor eigen rekening)
- Zodra we je retour ontvangen, verwerken we je terugbetaling
💰 Terugbetaling
- Wanneer? Binnen 7–10 werkdagen na ontvangst van je retour
- Hoe? Automatisch op je originele betaalmethode
- Retourkosten? Voor eigen rekening
🛡️ 1 Jaar Garantie
Naast onze 30-dagen geld-terug garantie bieden we ook:
- ✅ 1 jaar garantie op fabricagefouten
- ✅ Gratis vervanging bij defecten binnen de garantieperiode
- ✅ Snelle en eerlijke afhandeling
❌ Uitzonderingen
We kunnen helaas geen retour accepteren bij:
- Producten beschadigd door verkeerd gebruik
- Producten zonder originele verpakking
- Retourverzoeken na 30 dagen
📞 Vragen?
📧 E-mail: zenor.business@gmail.com
⏰ Reactietijd: Binnen 24–48 uur op werkdagen
We staan voor je klaar! 💕