Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
30 Dagen Niet Goed, Geld Terug
Niet tevreden met je Zenor? Geen probleem. Je hebt 30 dagen de tijd om het product te testen. Werkt het niet voor jou? Stuur het terug en je krijgt je geld volledig terug — zonder gedoe.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar zenor.business@gmail.com met je ordernummer
- Je ontvangt binnen 24–48 uur retourinstructies
- Stuur het product terug in de originele verpakking (retourkosten zijn voor eigen rekening)
- Zodra we je retour ontvangen, verwerken we je terugbetaling
Terugbetaling
- Binnen 7–10 werkdagen na ontvangst van je retour
- Automatisch op je originele betaalmethode
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
1 Jaar Garantie
- 1 jaar garantie op fabricagefouten
- Gratis vervanging bij defecten binnen de garantieperiode
Uitzonderingen — geen retour bij:
- Producten beschadigd door verkeerd gebruik
- Producten zonder originele verpakking
- Retourverzoeken na 30 dagen
Vragen? E-mail: zenor.business@gmail.com — reactietijd binnen 24–48 uur op werkdagen.